Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ega888 untuk Malaysia

Halaman ini mengumpulkan semua dokumen polisi, terma penggunaan dan hak privasi yang mengawal akaun anda di ega888.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaPolisi Kuki

Terma dan Syarat yang Mengawal Akaun Anda

ega888 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dengan menggunakan platform ega888, anda bersetuju untuk mematuhi terma penggunaan yang ditetapkan di bawah bidang kuasa yang berkenaan. Semua transaksi — termasuk yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada polisi pemprosesan dalaman kami dan peraturan penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak

1
menjamin ketersediaan platform di setiap wilayah; penggunaan adalah dibenarkan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Sebarang pertikaian berkaitan akaun, baki atau transaksi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa; anda akan
2
dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila perubahan material berlaku.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN POLISI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma, dasar privasi atau hak data akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi tentang terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam 2 hari bekerja dengan nombor rujukan.

Live Chat 24/7 Ejen sokongan langsung tersedia sepanjang masa untuk soalan terma umum, pengesahan polisi dan panduan semula melalui tetingkap sembang dalam akaun anda.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat atau salinan rekod peribadi mengikut hak privasi anda.

KESELAMATAN DAN PEMATUHAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

ega888 mengendalikan data peribadi, kuki dan keselamatan akaun mengikut standard perlindungan data yang diiktiraf.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran yang anda masukkan disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi di pelayan kami.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pilihan untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mendayakannya melalui halaman keselamatan untuk melindungi akses dan baki akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi sahaja.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta pembetulan data, penangguhan akaun atau pemadaman rekod, hubungi pasukan kami melalui borang dalam akaun atau e-mel undang-undang kami dengan bukti identiti.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Polisi Kami

Bahagian ini menangani soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia tentang hak mereka, cara data diuruskan dan prosedur untuk membuat perubahan pada akaun atau rekod peribadi mereka di ega888.

Akses dan kelayakan untuk menggunakan ega888 bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan di kawasan anda. Platform ini hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian Privasi. Kemukakan permintaan bersama salinan bukti identiti dan kami akan menghantar data dalam masa 14 hari bekerja.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel undang-undang kami dengan tajuk 'Pemadaman Akaun'. Kami akan memadamkan data yang tidak lagi diperlukan untuk pematuhan undang-undang dalam tempoh 30 hari dari penerimaan permintaan.

Rekod transaksi — termasuk pembayaran melalui FPX dan GrabPay — disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Jika akaun ditangguhkan atas permintaan anda atau kerana pelanggaran terma, sebarang baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda, tertakluk kepada semakan dan pengesahan identiti yang diperlukan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menamatkan akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk memulakan proses tersebut tanpa bayaran tambahan.

Rangka Kerja Undang-Undang ega888 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Akaun

Soalan yang Sering Ditanya tentang Polisi Kami

01 Adakah ega888 sah untuk digunakan di Malaysia?

02 Apakah data peribadi yang ega888 kumpulkan semasa pendaftaran?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua rekod saya?

05 Berapa lama ega888 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditangguhkan?

07 Bagaimana saya boleh membantah terma yang telah berubah?

Related Pages